Pourquoi la réparation à tarif fixe vaut-elle le coup ?
Avec plus de 16 années d'expérience dans les réparations de systèmes d'automatisation industrielle, nous sommes, sans conteste, le leader du secteur. Nous nous occupons individuellement de chaque appareil afin de diagnostiquer avec soin tous les problèmes. Les appareils que nous réparons sont soumis à un processus de rénovation efficace afin de les rendre comme neufs.
plus de 15 000 réparations effectuées
27 postes de réparation
98 % d'efficacité
uniquement des spécialistes
Délai serré
Les réparations sont effectuées immédiatement :
- Réparation standard : 5 jours
- Réparation express : 2 jours
De plus, si nous recevons votre demande avant midi, le coursier sera envoyé le jour même.
- Nous constituons une équipe de service selon le type de défaillance
- Nous effectuons des tests et des contrôles de démarrage des appareils
- En cas de panne urgente, nous organisons immédiatement des voyages de service
Garantie sur la totalité de l'appareil
Nous vous fournissons un appareil entièrement opérationnel, vérifié par nos spécialistes. C'est pourquoi nous octroyons une garantie de 24 mois avec possibilité d'extension à 24 mois.
Si nous ne parvenons pas à réparer l'appareil, nous ne laissons pas tomber le client. Nous sommes toujours ravis d'offrir quelque chose en retour, par exemple, un appareil neuf ou utilisé ou des appareils compatibles.
Si nous ne parvenons pas à réparer l'appareil sous 5 jours (2 jours en mode express) nous rembourserons le service payé par le client.
Livraison sécurisée
Ne vous souciez pas des dégâts potentiels pouvant toucher l'appareil au cours du transport. Nous savons à quel point il est important de livrer sans encombre un produit au client. Grâce à de nombreuses années de coopération avec UPS, nous avons développé des moyens innovants pour sécuriser les appareils lors des livraisons.
- Boîte en bois : fournit une protection maximum pour les plus grands appareils, tels que les moteurs. Cette boîte est conçue pour résister aux nombreux chocs mettant en danger la livraison au cours du voyage. Grâce à une stabilisation sécurisée, nos produits parviennent intacts aux clients.
- Instapak : rembourrage d'emballage de haute qualité permettant de protéger les plus petits appareils. Grâce à cette protection, nos produits parviennent aux clients intacts, dans un bon emballage.
- Palette spécialisée : les appareils aux dimensions et poids non standard sont envoyés sur des palettes spécialisées, permettant une livraison sécurisée des équipements de grande taille.
