Jak przygotować urządzenie do transportu?

Aby przyspieszyć czas naprawy urządzenia dobrze je przygotuj. Upewnij się, że zawiera ono wszystko, czego będziemy potrzebowali do trafnej diagnozy i naprawy.

Dokładnie zapakuj urządzenie do przesyłki w celu uniknięcia zniszczenia urządzenia w transporcie.

Jeżeli sprzęt wysyłany jest w celu wgrania parametrów lub programu, dostarcz ich kopię.

Jeżeli klient posiadasz dokumentację - można ją dołączyć do przesyłki.

Jeżeli sprzęt jest częścią zestawu i nie zadziała bez pełnego kompletu, dostarcz komplet urządzeń - pozwoli nam to w pełni zweryfikować poprawność działania urządzenia po naprawie.

Dołącz jak najbardziej precyzyjny opis usterki wraz z okolicznościami jej pojawienia się. Opisz w jakim procesie lub maszynie wykorzystywane jest dane urządzenie.