Jak przygotować urządzenie do transportu?
Aby przyspieszyć czas naprawy urządzenia dobrze je przygotuj. Upewnij się, że zawiera ono wszystko, czego będziemy potrzebowali do trafnej diagnozy i naprawy.
Dokładnie zapakuj urządzenie do przesyłki w celu uniknięcia zniszczenia urządzenia w transporcie.
Jeżeli sprzęt wysyłany jest w celu wgrania parametrów lub programu, dostarcz ich kopię.
Jeżeli klient posiadasz dokumentację - można ją dołączyć do przesyłki.
Jeżeli sprzęt jest częścią zestawu i nie zadziała bez pełnego kompletu, dostarcz komplet urządzeń - pozwoli nam to w pełni zweryfikować poprawność działania urządzenia po naprawie.
Dołącz jak najbardziej precyzyjny opis usterki wraz z okolicznościami jej pojawienia się. Opisz w jakim procesie lub maszynie wykorzystywane jest dane urządzenie.
