Wie soll ich das Gerät für den Transport vorbereiten?
Um die Reparatur des Geräts zu beschleunigen, sollten Sie es gut vorbereiten. Vergewissern Sie sich, dass alles enthalten ist, was wir für eine richtige Diagnose und Reparatur benötigen werden.
Verpacken Sie das Gerät sorgfältig für den Versand, um Beschädigungen beim Transport zu vermeiden.
Wenn das Gerät geschickt wird, um Parameter bzw. ein Programm aufzuspielen, liefern Sie bitte deren Kopie.
Wenn Sie über eine Dokumentation verfügen, sollten Sie sie der Sendung beifügen.
Wenn das Gerät Teil eines Sets ist und ohne den Rest des Sets nicht funktioniert, liefern Sie bitte die komplette Anlage, so dass wir die ordnungsgemäße Funktion des Geräts nach der Reparatur vollständig verifizieren können.
Fügen Sie bitte eine so präzise Beschreibung des Defekts wie möglich bei, einschließlich der Umstände, unter denen er aufgetreten ist. Beschreiben Sie bitte, in welchem Prozess bzw. in welcher Maschine das jeweilige Gerät verwendet wird.
