Ich habe eine Reparatur in Auftrag gegeben - wie geht es weiter?
Potrzebując naprawione urządzenie wystarczy, że złożysz zamówienie - my zajmiemy się resztą.
Bestellen Sie eine Reparatur
Um eine Reparatur eines konkreten Geräts zu bestellen, reicht es, wenn Sie eine Bestellung über diese Internetseite aufgeben. Wenn Sie den Kaufprozess durchlaufen haben, erhalten wir eine Reparatur-Meldung.Wir rufen Sie an!
Sobald Ihre Meldung bei uns eingeht - rufen wir Sie an. Telefonisch vereinbaren wir den Termin und den Ort, an den wir den Kurier schicken.
Wir schicken einen Kurier, um das Gerät abzuholen
Wenn wir mit Ihnen die Details festlegen, schicken wir sofort einen Kurier zu Ihnen. Wenn die Meldung bis 12.00 Uhr bei uns eingeht, kann der Kurier noch am gleichen Tag zu Ihnen kommen.Wir reparieren das Gerät
Sobald Ihr Gerät bei uns im Service eingeht, kümmern wir uns sofort um die Reparatur. Dafür haben wir 5 Tage (bei der Express-Variante 2 Tage). Wenn wir es nicht schaffen, in dieser Zeit das Gerät zu reparieren - erhalten Sie Ihr Geld zurück. Auf das reparierte Gerät geben wir 24 Monate Garantie.
Wir schicken es sicher verpackt zurück
Wenn das Gerät repariert ist, schicken wir es Ihnen sofort zurück. Es kommt ohne Transportschäden zu Ihnen - um das zu gewährleisten, verpacken wir es sehr sicher.
